愛買大直  

第一次自已寫訴狀、遞訴狀,我只能說:我忍無

忍!在台北市商業處洪小姐熱心的幫助下,我

到台北市政府免費律師,詢問相關訴訟問題,撥

打1999分機6168法律詢問,需要事先電話預約

,最後我決定在消保官第二次申訴日期前,我就

已寫好訴狀,遞往台北地院,爭取我自已的權

力。

 

愛買大直  

台北市商業處洪小姐辦事效率高,為了節省公文往

來花費的時間,用簡訊加上電話的方式告知我第一

次申訴日期。

 

 

愛買大直  

台北市商業處洪小姐,特別安排在這個房間,進

行第一次申訴,讓和愛買的代表進行調解。

 

愛買大直

第一次在台北市商業處協商破裂,商業處的洪小姐

用電子郵件告知,愛買的代表當天了客服經理和

一位男員工出席,表示要我列出賠的證明及明細

,我一個受傷者,包含我的家人都我一起受罪,

因為二樓的冷凍櫃故障,造成地板水,讓我跌倒

痛到晚上要冰敷才能睡覺。

當場消保官對著愛買的客服經理說:下次要請公司

的法務過來處理事情,這位客服經理只會講場面話

,開始從不主動聯絡及提起賠償問題,我也在當下

表示,我一定會直接採用法律途徑解決,讓法官用

法律判一個公理給消費者,沒有安全的消費環境,

顧客絕對不會去消費。

    

   

 未命名_副本  

愛買大直  

 

第一次在台北市商業處協商破裂,接著才能進入第

次申訴,這是台北市政府保護官的公文,主要是

告知第二次申訴的日期。

   

 

愛買大直  

  

到台北市政府免費律師詢問結果,我在網上下載

表格,賠償金額在2-10萬內,屬於小額民事賠償

,首先找到司法院的首頁,點入右邊的書狀範例

,點入1.民事訴訟,會看到書狀參考範例-民事訴

訟部份,找到第78民事小額訴訟表格化訴狀:

 http://ppt.cc/hj-x

隨著訴訟文件,還要附上證明,如照片、診斷證

明、簡訊、掛號證明、收費單據等等……,非正

本要註明影本,因為數量不少,我用編號分別註

明。

愛買大直

台北地方法院訴訟輔導科繳費處,繳交訴訟相關申

請,裡面也有現場免費的法律問題詢問,真是相當

便民。

愛買大直

台北地方法院訴訟輔導科,裡面設置有便民的法律

訴訟程序諮詢,在櫃台的右邊,可以在現場抽號碼

牌等待諮詢。

 

愛買大直

訴訟賠償金額在2-10萬內,需要繳交1000元

民事訴訟費,開立收據上蓋有台北地院收款章。

  

  

愛買大直    

 

在消保管第二次申訴時,愛買派了四個人,有律師

律師助理,愛買客服經理及另一位人員,值得一

提的,在我提及愛買是一間大集團時,這位律師竟

然可以在受害者的面前哈哈大笑,發出的笑聲足以

打斷我的說話,我馬上回應這位律師說:我尊重妳

律師,請妳不要在我講話時大笑,也要尊重我,

這時律師才收起她那個嘻笑的態度,寫出來事情的

經過,事情已圓滿解決,我只想喚起業者對消費

境購物安全的重視。

再次強調的是這位律師說:妳到法院一樣也只是調

解,我不是不懂法律,法院調解也具有法律效用,

我不是小孩,不是嚇大的,似乎把消費者當猴子耍

,我想跟這位律師說:當律師的人也要有同理心,

如果是妳的家人受傷了,妳一定會收起妳的嘻笑聲

,我是受害者自已寫申訴書,問免費律師、跑醫院

,沒有受傷的人不會體會受害者的傷痛,最後以現

金兩萬元作為賠償,簽定民事撤回起訴狀。

 

愛買大直  

 

 

合解書印成歪斜是原稿的問題,在台北市商業處

達成協議,當場簽這份文件,其實,我的本意不

是如此,我要直接到台北地院,讓法官用法律的

途徑,給我一個公道,受傷當下,身邊的親人一

定要支持、鼓勵,傷者會傷痛、擔心,不要當自

已是醫生,私自評估受傷的嚴重性。

受傷者要記得馬上拍照、簡訊、掛號證明、診斷

證明、錄音檔案等等……都要留下來,地上水漬

不易拍到,可以在協議時故意提出問題,藉由